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    解析:酒店客房傳統售賣方式漏洞百出,這些問題應該了解

    2021-09-29 11:11:39

    旅館提供有償服務,這并不是新事物,包括食品和娛樂用品。旅館房間的商品理論上來說是一個很好的銷售位置,但是從實際情況來看,除了硬包商品(飲料、泡面)這類商品外,還有一些賣得不錯的東西,對愛情產品幾乎沒有作用。存在著一個很矛盾的問題,有“消費需求”,有“距離優勢”卻沒有銷售優勢,酒店當然不會放棄這個利潤,同時如果不提供這些商品就會被消費者和同行比較,差人肯定。因此,許多酒店客房提供有償服務更像是委曲求全,例行公事,不能抓住客房的商機。


    說到底,是消費者對飯店客房內的有價證券有什么顧慮,在產品質量、安全性和消費情趣之后如何保護隱私?對以上問題,我們逐個分析,思考對策。

    品質與安全上會出現什么問題?怎樣提供可靠的保證?


    房間內商品供應是開放的,可以隨意移動,甚至可以惡意破壞。燒水壺里發現安全套,倒掉泡面這些現象都曾經發生過,這種情況使消費者對飯店管理差生懷疑,而且容易侵犯自身利益使自己為他人的行為背鍋和酒店發生矛盾沖突。

    普通民眾對酒店提供的商品都有低劣、粗俗的印象,提供知名品牌的食品店則會擔心商品價格太貴,消費這些商品需要等退房后核對收費,在住客急切需要的時候,由于價格上有霧,只能作廢。

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    賓館客房售貨機的出現使飯店牢牢抓住了客房的商機,首先對商品起到了很好的保護作用,不會出現商品被亂放的情況,客房內的售貨機防塵、防濕,不會發生因顧客的不小心將商品淋濕而造成被動消費。

    第二種是內房機通過掃描QR碼完成付款,搭建在線商城。用戶可以通過點擊商品的詳細信息,以及通過評論通道查看別人的評價,從而消除住客對商品質量的質疑。


    關于性愛消費,怎樣避免尷尬,保護消費者隱私?


    飯店傳統的商品銷售模式中,客房內的消費情趣用品看起來解決了外出購物的煩惱,但是所消費的商品不會馬上支付,只是需要拿到退房后的核對,這個過程難免會把住客消費的商品給暴露出來,特別是情趣用品,所以很多住客在有情趣用品的需求時,造成"后顧之憂"。

    女人在情趣用品的使用上并不少,但是都羞于在實體店買東西,一般選擇網上購買。即使是賓館這一狹小的空間,同樣考慮到退房時的尷尬,而不能消費,這讓酒店失去了潛在的顧客。而且客房機的即拿與消費系統,將客流牢牢鎖定。

    飯店傳統的商品銷售模式并非錯誤的觀念,而是忽視了消費者的憂慮,沒有切身利益去弄清消費者追求的是什么?什么是消費痛點?飯店客房售貨機興起于新零售背景下,以手機支付為發展契機,突破客房商品銷售束縛,為酒店贏得更多利潤空間。


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