隨著新零售的爆發,自動售貨機迎來了無數的機遇和挑戰。傳統的自動售貨機不再適應市場需求,應該進行優化和改進。隨著互聯網的快速發展和自動售貨機的深入,最明顯、最有用的地方是自動售貨機實現了移動支付功能。除了設備和技術的優化,運營政策也發生了變化。商家不再關注零食、飲料行業、成人用品、日用品等日常需求的產品。
最近,酒店業也迎來了一種不速之客——酒店自動售貨機,它不是在商品類型上創新,而是以酒店場景精準服務為核心的綜合性新興模式。目標化消費群體,結合酒店環境,達到需求消費和刺激消費的目的。
酒店自動售貨機的存在有效改善了酒店客房的管理。酒店有償商品的損壞和丟失是酒店客房管理的痛點。調查困難需要耗費大量精力;查房疏漏也容易造成客戶利益損失和糾紛,導致客戶對酒店服務效率和管理水平低下的評論。酒店自動售貨機對商品進行標準化管理,不再來來往往的居民,最da限度地減少商品損失。
傳統酒店商品的開放式銷售仍存在安全隱患。顧客在消費時有顧慮,導致商品沒有銷售。同時,他們消費了商品,但價格并不令人滿意,這使得一些人改變了商品。雖然酒店沒有損失,但它不能從中獲利,但它為其他企業創造了便利。酒店自動售貨機本身的特點阻止了這種現象的發生,無形中優化了酒店的商品管理。
客房有很長的客戶停留時間,把空間變成消費環境無疑是一個巨大的商機。酒店自動售貨機抓住這個機會,讓它直接面對客戶,創造更多被消費的可能性。當然,適當的商品提供可以產生消費行為,在商品類型上值得研究。情趣用品被酒店自動售貨機考慮,傳統酒店情趣用品的銷售讓很多人感到尷尬,尤其是在前臺結賬的時候,所以很多客人有需求卻不愿意消費,這讓酒店失去了很多商機。酒店自動售貨機以其距離近、及時、即時付費的特點,消費了情趣用品,更有可能在客房等私人消費場所激發潛在消費用戶。
即付即用的酒店自動售貨機消費模式不僅造福酒店居民,而且在一定程度上降低了酒店的人工成本。不需要專門安排人員檢查客人退房后的商品和前臺的額外結賬。商品補貨也可以在客戶退房后與清潔房間一起進行,整個酒店的工作效率也有所提高。